- 상품 설명에 개별 교환/반품/환불 관련 안내가 있는 경우 그 내용을 우선적으로 합니다.
- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 반송료(왕복 택배비)는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 오배송/불량상품은 판매자 측에서 교환/반품 택배비를 부담해드리고 있으며 반드시 매장으로 전화 및 상담 후 직원의 안내에 따라 반송해 주시길 바랍니다.
- 상품 및 포장지가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
- 사인회 상품의 경우 반품 수령 후 검수로 인해 처리까지 시간이 오래 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 

- 사인회 상품의 보상(교환 및 특전 및 구성품 하자 신청)은 배송일로부터 14일 이내에 신청이 가능하며 공지사항에 게시되어 있는 '언박싱 가이드' 지침에 맞는 언박싱 영상이 없이는 보상 신청이 불가합니다. 

언박싱 가이드 링크 http://www.mihwadang.co.kr/board/view.php?noheader=y&bdId=notice&sno=10

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.